Новости

C 11 июня Банк "Кредит-Москва" (ОАО) вводит Единый многоканальный федеральный номер 8-800-100-82-82 для всех входящих обращений.

Отныне клиенты, партнеры и прочие заинтересованные лица получают возможность связаться с Банком из любого региона страны, не оплачивая разговора: все звонки на этот номер со стационарных и сотовых телефонов осуществляются бесплатно.

Позвонив по данному номеру, клиенты Банка смогут получить всю необходимую справочную информацию о расположении офисов и режиме работы, узнать о новых продуктах и услугах, проконсультироваться со специалистом.

Автоматическая маршрутизация вызовов обеспечит быстрое соединение с нужным сотрудником, сократив до минимума ожидание на линии. Прием звонков ведется круглосуточно: клиент может позвонить и оставить сообщение для сотрудника Банка.

«Переход на единый номер – еще один шаг в развитии клиентского сервиса нашего Банка, - рассказывает Директор банка Ольга Лыгина. – Выгоды для клиентов очевидны: номер бесплатный, он легко запоминается».